Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens.

De NPO Start-app

Download

Kassa

Tele2 en KPN sturen consument van kastje naar de muur

19 dec 2015 18:05

VARA • 5 min

Gerdina van de Veerdonk krijgt al elf maanden rekeningen van zowel KPN als Tele2. Apart, want ze is met de overstapservice van KPN overgestapt van haar oude provider Tele2 naar KPN. Ze heeft nu dus niets meer met Tele2 te maken. De telecomproviders wijzen naar elkaar. Ook mevrouw Van de Veerdonk weet het inmiddels niet meer. Wie is hier nu de schuldige?

Bekijk de hele aflevering >