Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens.

De NPO app

Download

Meldpunt!

BDR & Puzzel4U

13 dec 2012 19:25

MAX • 30 min

Naast het actuele consumentennieuws staat in Meldpunt! elke aflevering één thema centraal. De onderwerpen zijn breed en variëren van slecht financieel advies, tot oplichting bij (internet)aankopen.

Meldpunt! gaat over allerlei problemen met ongewenste abonnementen. Mevrouw Dass krijgt in juli 2012 een verkoper van BDR Containerreiniging aan de deur. De verkoper vult alvast een formulier in, maar mevrouw wil eerst nog even overleggen en zet dus geen handtekening. Tot haar verbazing is er na een paar weken geld van de rekening af en zit ze vast aan een contract. Wat nu? Daarnaast mevrouw Houben: zij wordt gebeld met de vraag of ze een proefexemplaar van een puzzelboekje Puzzelrijk wil ontvangen. Daar gaat mevrouw op in en ze hoeft alleen de verzendkosten te betalen. Ze ontvangt geen proefexemplaar, er wordt geen geld afgeschreven, maar ze zit wél opeens vast aan een abonnement. Mevrouw weigert te betalen en uitgever Puzzel4U schakelt een incassobureau in. Inmiddels loopt de rekening op tot 700 euro! In Meldpunt! ziet u nog meer gedupeerden en de reacties van de bedrijven. In de studio schuift Els Putters van ConsuWijzer aan om te vertellen wat u kunt doen bij een ongewenst abonnement. Presentatie: Elles de Bruin

Meldpunt! >