Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens.

De NPO app

Download

Kassa

Onbewust bellen naar dure 0900-nummers

Ma 6 feb 08:54

VARA • 6 min

Stel je hebt een probleem met je energiemaatschappij, wil graag de klantenservice spreken en bent via Google op zoek naar het telefoonnummer. Dan kun je nietsvermoedend terechtkomen bij een duur 0900 doorverbindservice. Deze dienst lijkt op de klantenservice, maar verbindt je slechts door en vraagt daar ook nog eens de hoofdprijs voor.

Bekijk de hele aflevering >