Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens.

De NPO app

Download

De Monitor

Recherchebureaus en verzekeraars

29 mei 2016 22:35

KRO-NCRV • 25 min

Fraudeopsporing door recherchebureaus die ingehuurd zijn door verzekeraars. Dat is gezien het aantal fraudegevallen geoorloofd, maar gaat dat ook altijd volgens het boekje?

Recherchebureaus die door verzekeraars worden ingezet om te kijken of letselschade daadwerkelijk is ontstaan door een ongeluk of dat er sprake is van fraude. Hoe ver gaan deze bureaus in hun werkwijze? Wat is geoorloofd en wanneer gaat het te ver? Naar aanleiding van de uitzending over letselschade melden zich nieuwe tipgevers bij De Monitor. Zij zeggen allen te maken hebben gehad met recherchebureaus die door verzekeraars zijn ingezet om fraude aan te tonen. Het gaat om verzekeraars van de tegenpartij. Alle tipgevers zijn buiten hun eigen schuld om slachtoffer geworden van een ongeluk en hebben daar blijvend letsel aan overgehouden. Pijnlijk is dat deze mensen daardoor ook minder goed kunnen functioneren in hun banen. En die schade willen ze uiteraard verhalen op de verzekering van de partij die het ongeluk heeft veroorzaakt. Dat kan soms leiden tot een jarenlange strijd tussen beide partijen. Vooral als het gaat om letsel als een whiplash. Dan lijkt het extra moeilijk om te bewijzen dat het letsel is ontstaan door het ongeluk. De verzekering zet bij verdenking van fraude recherchebureaus in om te kijken in hoeverre er aanleiding is om aan het verhaal van het slachtoffer te twijfelen. Op zich geen rare gedachte, gezien het aantal keer dat er jaarlijks wordt gefraudeerd bij verzekeringen. Maar in het geval van letselschade valt dat verhoudingsgewijs juist mee. En er melden zich mensen bij De Monitor die zeggen dat er nauwgezet onderzoek is gedaan naar hun privé-leven en zij vragen zich af hoever er gegraven mag worden in je verleden. Wanneer wordt de privacy te veel aangetast om een vermoeden van fraude te onderzoeken? Hoe ver gaan verzekeringen bij privacy-onderzoeken die moeten aantonen dat het letsel minder zwaar is dan slachtoffers claimen?

De Monitor >