"Wanneer wij niet hadden ingegrepen was onze zoon er niet meer geweest." Dat vertelt de moeder van Robin Staring in de eerste aflevering van Volgende keer beter. Doorzetten, volhouden en kritisch blijven is nodig om de zorg te krijgen die nodig is. Daarover gaat Volgende keer beter, een programma over mondige patiënten en cliënten in de gezondheidszorg. Doortastend optreden kan leiden tot doorbraken in de behandeling. In dit programma vertellen patiënten wat er mis ging en hoe ze zelf hebben ingegrepen. Volgende keer beter: een programma over communicatie en miscommunicatie tussen artsen en patiënten. Presentatie: Elsemieke Havenga.